Termen

Doelgroep

Iedereen die de essentiële sleutels en gedragingen wil inzetten om zich te positioneren in zijn professionele relaties en verschillende contacten

Nuttige basiskennis

Geen bijzondere voorwaarde

Deelnemers

Min. 6 deelnemers

Inhoud

Inhoud

  • State of the art
    • Definitie van assertiviteit en de verschillende stijlen
    • Zelfevaluatie
  • Een duidelijk standpunt innemen
    • Sleutels tot assertiviteit
    • Bevorderen van communicatie
  • Uw mening uiten
    • Emoties beheersen
    • Identificatie en uitdrukking van behoeften
    • DESC-methode
  • Reageren op destabiliserend gedrag
    • Technieken om met manipulatief, agressief en passief gedrag om te gaan
  • Met delicate situaties omgaan
    • Durf te vragen en weet NEEN te zeggen wanneer dat nodig is.
    • Hoe kritiek geven en ontvangen
    • Een relatie van wederzijds respect en vertrouwen met uw gesprekspartner opbouwen.

Doelen

  • De doeltreffendheid van uw communicatie optimaliseren
  • Leren grenzen stellen en je standpunt op een positieve manier uitdrukken
  • Zich zelfverzekerd en krachtig uitdrukken zonder agressief te zijn
  • Gehoord en gerespecteerd worden door uw collega's

Nuttige info

Methodologie

  • Individuele reflectie
  • Duo reflectie
  • Deelnemersboekje
  • Werken in subgroepen
  • Plenaire bespreking
  • Interactieve presentatie
  • Individueel actieplan

Duurtijd

1 dag

Aantal punten

Voor deze opleiding worden geen FSMA-punten toegekend

Localisatie

Op de plaats die u verkiest op voorwaarde dat er voldoende inschrijvingen zijn

Toon mijn interesse

Terug naar catalogus

BREAKING NEWS

Cepom heeft zojuist zijn gloednieuwe LMS platform gelanceerd. (gratis digitale opleidingen)

Meer over weten ?

Contacteer ons en aboneer u op onze nieuwsbrief!

Happy New Year

Join us on Linkedin Skip