Termen

Doelgroep

Alle medewerkers die assertiviteit als sleutel willen gebruiken om beter te communiceren met diverse verschillende gesprekpartners (klanten, collega's, hiërarchie, partners)

Nuttige basiskennis

Geen bijzondere voorwaarde

Deelnemers

Min. 6 deelnemers

Inhoud

Inhoud

  • Het verschil tussen andere communicatiestijlen en asserviteit analyseren
  • Opkomen voor jezelf met respect voor anderen door het gebruik van de "ik"-boodschap
  • Een assertief verzoek doen
  • Gepast "neen" zeggen
  • Moeilijke boodschappen overbrengen

Doelen

  • Begrijpen wat een assertieve houding precies betekent
  • De doeltreffendheid van uw communicatie optimaliseren, vooral in moeilijke omstandigheden
  • Grenzen stellen en op een positieve manier uw mening overbrengen

Nuttige info

Methodologie

  • Actieve en interactieve opleiding
  • Alle voorbeelden en cases sluiten aan bij uw dagelijkse professionele situaties

Duurtijd

1 dag

Aantal punten

Voor deze opleiding worden geen FSMA-punten toegekend

Localisatie

Op de plaats die u verkiest op voorwaarde dat er voldoende inschrijvingen zijn

Toon mijn interesse

Wij zullen contact met u opnemen zodra deze training op de agenda staat.

Terug naar catalogus

COVID19

 

Beste bezoeker,

In het kader van de actuele context rond de Coronaproblematiek heeft Cepom, in samenspraak met de Raad van bestuur, beslist om alle klassikale opleidingen op te schorten, en dit tot nader order.

In deze onuitgegeven omstandigheden en om zo goed mogelijk in te spelen op de behoeften en aanvragen van de medewerkers van de PC 307, heeft Cepom een groot aantal digitale opleidingen opgezet.

Ontdek hier ons aanbod.

Wenst u op de hoogte te blijven van onze nieuwe digitale opleidingen? Schrijf dan vlug in op onze nieuwsbrief.

Wij danken u voor uw begrip.