AI-opleiding voor de Verzekeringssector - Niveau 1

• Verzekeringsmakelaars (Leven / Niet-Leven)
• Zaakvoerders en kantoordirecteurs
• Backoffice-medewerkers en schadebeheerders

• Een betaald abonnement op ChatGPT (minstens voor één maand)
• Basis computerkennis voor professioneel gebruik
• Breng uw eigen laptop mee

Tussen 6 en 8 deelnemers

• Definitie van AI: Analyse van verschillende bronnen en de 3 essentiële bouwstenen van AI
• Hoe werkt AI? Databronnen, training van het model en het herkennen van menselijke of taalgebonden vooroordelen (bias)
• Verschillende soorten AI: Verschil tussen generatieve AI en andere AI-toepassingen
• Werking van Generative AI: Statistische modellen, hallucinaties en hoe u deze problemen omzeilt
• Impact op de werkvloer: De verschuiving van menselijke expertise naar een hybride model (mens + AI). AI-vaardigheden worden even essentieel als het Office-pakket
• AI Act: Risiconiveaus, impact op medewerkers en de roadmap voor implementatie. Waarom training verplicht is, ook bij een verbod op AI
• Eerste stappen met ChatGPT:
  • Use Cases voor de makelaar: Teksten finetunen, brainstorming, analyse van technische documenten en data-analyse
  • Multimodale AI: Analyse via foto, video en afbeeldingen
  • Automatisatie: Repetitieve taken delegeren aan AI
• Prompt Engineering: Werken met de ACTIF-methode
• Governance & Security: Accountinstellingen, 2FA en het uitschakelen van training op eigen data
• Preview Niveau 2: De overstap naar Custom GPT's

Na deze opleiding kan u ChatGPT veilig, correct en professioneel inzetten in uw dagelijkse werking als verzekeringsmakelaar.

Wat kan u na deze opleiding:

• De essentie van AI begrijpen: u krijgt een helder beeld van wat AI is en hoe het werkt
• De impact van AI op de werkvloer inschatten: AI verandert onze manier van werken. Wie er slim mee omgaat, wint tijd en kwaliteit
• Mogelijkheden en beperkingen kennen: u leert wat AI wél en niet kan, hoe fouten (hallucinaties) ontstaan en hoe u output kritisch controleert
• Wetgeving, compliance en ethiek toepassen: updates over AI Act en GDPR, met praktische do’s en don’ts voor de sector
• ChatGPT praktisch gebruiken: u leert betere prompts schrijven, gesprekken structureren en ChatGPT inzetten voor teksten, analyse en ideeën
• Veiligheids- en privacy-instellingen correct instellen: u beveiligt uw account (2FA), beschermt data en bepaalt welke info u wel/niet deelt

6 FSMA-punten worden toegekend voor deze opleiding