Nuttige basiskennis
- Geen technische kennis vereist
- Basisgebruik van computer en e-mail volstaat
Doelstellingen
Na deze workshop kunnen deelnemers:
- ChatGPT en andere AI-tools veilig gebruiken in een gereguleerde omgeving
- Administratieve taken sneller uitvoeren met AI
- Klantcommunicatie automatiseren en verbeteren
- Documenten analyseren en samenvatten
- Een eigen eenvoudige GPT of Agent opzetten
- De risico’s rond privacy en data correct inschatten
- Minstens 3 concrete toepassingen onmiddellijk implementeren op kantoor
Doelgroep
Zelfstandige makelaars, kantoorhouders en medewerkers actief in:
- verzekeringen
- kredieten
- bank- en beleggingsdiensten
Inhoud
Module 1 — Introductie: Wat is AI, LLM en Agentic AI?
Wat is:
- AI
- LLM
- GPT
- Agent
- automatisering vs assistentie
Belangrijke boodschap
AI is geen vervanging van de makelaar. Het is een productiviteitsinstrument.
Concrete voorbeelden
- AI die een e-mail schrijft
- AI die een polis analyseert
- AI die een dossier samenvat
Module 2 — Welke LLM gebruiken?
Tools die besproken worden
- ChatGPT
- Claude
- Microsoft Copilot
- Gemini
- Grok
Vergelijking en focus op gebruiksgemak, privacy, prijs, kwaliteit en integraties.
Module 3 — Welke abonnementsvorm kiezen?
Module 4 — Hoe bescherm ik mijn gegevens?
Wat mag je delen en wat mag je niet delen. Concrete regels rond anonimiseren, initialen. Praktijkvoorbeelden worden aangehaald.
Module 5 — Het belang van een goede prompt
- Het verschul tussen middelmatige output en professionele output.
- Structuur van een goede prompt
- Hands-on oefeningen
Module 6 — Wat is een Project en wat is een GPT?
Een omgeving met:
- documenten
- instructies
- context
Een gespecialiseerde AI-assistent voor een specifieke taak (schade assistent, polis analyser, klantencommunicatie assistent)
Module 7 — Hoe maak ik mijn eigen Agent in ChatGPT?
Automatisatie introduceren zonder technische complexiteit.
Voorbeeld
Agent voor Schadedossier opvolging
Module 8 — ChatGPT als praktische hulp op kantoor
Kmo-portefeuille
Deze opleiding kan betaald worden met de kmo-portefeuille. Hierdoor bespaar je 30% korting op de kostprijs. Klik hier voor meer info over het betalen met de kmo-portefeuille. Opgelet: bij het indienen van je aanvraag, moet je Edfin aanduiden (erkenningsnummer DV. O222353).
- Projectbedrag BZB-Fedafin-leden: €125
- Projectbedrag niet BZB-Fedafin-leden: €200
Belangrijke informatie
- Edfin-opleiding in samenwerking met Sofuba en Cepom.
- Ingeschreven via PC 307? Werknemers moeten hun registratie ook op het CEPOM-platform finaliseren om hun FSMA-certificaat te ontvangen. Je ontvangt na inschrijving een mail vanuit CEPOM.
- Beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
- Deze opleiding wordt klassikaal georganiseerd om interactie en inzicht in de materie te bevorderen. Gelieve een laptop/tablet mee te brengen.
- Datum: 03-12-26 van 13u30 tot 17u00
- Locatie: Green Park Hotel Brugge, Chartreuseweg 20, 8200 Brugge – gratis parking
- Inschrijvingen via deze link: https://www.edfin.be/nl/training/ai-op-kantoor-praktische-toepassingen-voor-zelfstandige-tussenpersonen-en-hun-medewerkers?occurrenceId=4569
Deelname is voor bepaalde deelnemers kosteloos, maar brengt kosten met zich mee voor de organisator. Aanwezigheid is daarom vereist.