Conditions

Groupe cible

Toute personne souhaitant apprendre à donner du feedback pour encourager la coopération et la compréhension mutuelle, créer un environnement de travail stimulant et renforcer le lien de confiance avec ses collègues

Pré-requis

Aucun pré-requis particulier

Participants

Min. 6 participants

Contenu

Contenu

  • Développer un réel feedback vecteur de développement
  • La communication
  • Assertivité et feedback
  • Pourquoi il est important de donner et recevoir du feedback ?
  • Comment le rendre constructif ?
  • Gérer les émotions en donnant et en recevant du feedback
  • Vaincre ses obstacles personnels
  • L’importance de distinguer les faits et les opinions
  • Donner et recevoir du feedback
    • Outils
    • Méthode DESC
  • Identifier et questionner les situations délicates, difficiles rencontrées et/ou que j’appréhende

Objectifs

  • Intégrer les objectifs et bénéfices du feedback
  • Connaître les conditions et modalités pour un feedback réussi et efficace
  • Maîtriser les techniques d’un feedback positif et d’un feedback critique constructif
  • Savoir prendre en compte les réactions de ses interlocuteurs

Infos pratiques

Méthodologie

  • Réflexion individuelle
  • Réflexion en duo
  • Carnet du participant
  • Travail en sous-groupe
  • Échanges en plénum
  • Exposé interactif
  • Plan d’action individuel

Durée

1,5 jour

Nombre de Points

Cette formation n'octroie pas de points FSMA

Localisation

A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.

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