La Relation Client est votre meilleur levier de développement

En courtage, répondre aux demandes ne suffit plus. La vraie différence, aujourd’hui, se joue dans la qualité des échanges et la capacité à créer une relation qui rassure, fidélise… et développe naturellement l’activité.

Ce webinaire est fait pour les courtiers et leurs collaborateurs qui veulent (re)donner du sens à la relation client : moins de stress, plus d’impact, et surtout, des clients qui vous font confiance et vous recommandent.

Au programme :

• Vous comprendrez pourquoi la relation client ne doit plus être vue comme un simple "service" et quels en sont les enjeux majeurs pour votre bureau.
• Vous découvrirez comment transformer chaque interaction en opportunité concrète, sans jamais forcer
• Vous intégrerez les bénéfices d’une posture claire, proactive et rassurante – pour le client et pour vous

Notre objectif : vous donner un avant-goût très concret de notre nouvelle formation "Relation en Action", et surtout, vous permettre de repartir avec des clés utiles… dès la fin du webinaire.