Comprendre les attentes et les valeurs spécifiques des différentes générations au travail
- Identifier les grandes générations en entreprise : Baby-boomers, Génération X, Millennials (Gen Y), Génération Z
- Comprendre les valeurs, motivations et attentes de chaque génération (sécurité, équilibre pro/perso, reconnaissance, quête de sens, autonomie, flexibilité, etc.)
- Décrypter les différences dans les modes de communication et les styles de travail
Identifier les leviers d’engagement propres à la GEN Z et les intégrer dans sa stratégie managériale
- Comprendre les particularités de la Gen Z : digital native, besoin de feedback rapide, quête de sens et d’impact, importance de la diversité et de l’inclusion
- Identifier les attentes spécifiques en matière de management : autonomie, flexibilité, coaching plutôt que hiérarchie rigide, culture du feedback
- Mettre en place des actions concrètes pour attirer, motiver et fidéliser la Gen Z
Favoriser la collaboration intergénérationnelle en valorisant les atouts de chacun
- Reconnaître les complémentarités entre les générations et les mettre au service de la performance collective
- Développer des dispositifs de mentorat et de reverse mentoring
- Encourager les échanges et la transmission des compétences
Gérer les incompréhensions et les tensions liées aux différences générationnelles
- Identifier les principales sources de conflits intergénérationnels (communication, perception du travail, attentes en matière de reconnaissance, etc.)
- Développer des techniques de communication pour éviter les malentendus et favoriser l’écoute active
- Savoir recadrer sans générer de frustration et gérer les résistances au changement
Construire une culture d’équipe inclusive et tournée vers l’innovation
- Promouvoir une culture d’entreprise qui valorise la diversité générationnelle comme un levier de performance
- Encourager l’innovation par la confrontation des points de vue et la co-création
- Instaurer des pratiques managériales inclusives pour favoriser l’engagement de toutes les générations
- Plan d’action : Élaborer des initiatives concrètes à mettre en place dans son entreprise pour renforcer la cohésion intergénérationnelle