PCP module de base 1.1 et 1.2

Info

Cette formation s'adresse aux nouvelles Personnes en Contact avec le Public (PCP) inscrits en CP 307 qui ne disposent pas encore des connaissances théoriques requises. A l'issue de cette formation, vous aurez acquis les connaissances générales de base spécifiques à tous les types de produits d'assurance.

En cas de réussite à l’examen, vous recevrez un certificat attestant des connaissances théoriques requises en tant que PCP.

Nombre de participants

Entre 6 et 12 participants

Contenu

Premier jour de formation PCP Module 1.1, le jeudi 08-02-24

• Marché de l’assurance et réglementation du contrat d’assurance 
• Le marché belge de l'assurance       
• La législation applicable aux contrats d'assurance  

Deuxième jour de formation PCP Module 1.1, le vendredi 09-02-24

• Principes de base en matière de traitement des plaintes
• Compétences financières minimales
• Les principaux risques à assurer
• Révisions

Troisième jour de formation PCP Module 1.2, le jeudi 15-02-24

• La législation applicable en matière de distribution de produits d'assurance           
• La législation applicable en matière de protection des consommateurs   
• Législation applicable en matière de protection de données         

Quatrième jour de formation PCP Module 1.2, le vendredi 16-02-24

• Législation applicable en matière de blanchiment d’argent
• Principes de base concernant les exigences en matière d’information de et règle de conduite
• Principes de base en éthique d’entreprise
• Révisions

Dates et horaire

Ce trajet de formation aura lieu les 8, 9, 15 et 16 février de 09h00 à 17h00.

• 10h30 – 10h45 : Pause-café
• 12h30 – 13h30 : Pause repas
• 15h30 – 15h45 : Pause-café

Il n’y a pas de lunch prévu durant la formation. Les bâtiments disposent d’une cafétéria.

Lieu

DIGITALCity Brussels, rue Jules Cockx 6, à 1160 Auderghem

Info examen

L’examen aura lieu le jeudi 22 février de 9h00 à 11h00 chez DIGITALCity Brussels, rue Jules Cockx 6, à 1160 Auderghem.

Il comprend 2 sous-modules de 20 questions à choix multiples chacun. Il vous faudra obtenir 60% à chaque sous-module pour le réussir.