Relation en action module complémentaire : Vous avez le rdv, et maintenant ?

Tous les collaborateurs d'un bureau d'assurance, en contact direct ou occasionnel avec des clients particuliers, indépendants ou entreprises, qui souhaitent contribuer activement au développement commercial du bureau.

Aucun prérequis formel. Nous recommandons vivement d'avoir suivi le module « Votre portefeuille dort », dont ce module est la suite directe.

Entre 6 et 9 participants. Programme destiné aux employés (CP307). Groupe limité à 9 personnes, pour travailler sur les rendez-vous réels de chacun.

Obtenir le rendez-vous, ce n'est pas gagner l'affaire. C'est gagner le droit de poser les bonnes questions. Voici comment ne pas gâcher ce droit et où aller chercher les rendez-vous suivants

Le rendez-vous est pris : tout commence. Ce module structure l'entretien qui fait avancer la relation, puis ouvre le champ parce qu'un portefeuille, aussi bien travaillé soit-il, finit par avoir ses limites.

1. Vous avez un rendez-vous : en faire une vraie opportunité

• Transformer une simple prise de contact en un entretien qui fait bouger la relation
• Préparer un entretien découverte : les bonnes questions, les besoins cachés, les solutions utiles, les pistes à faire émerger
• Trouver le juste équilibre entre le conseil et la vente et assumer les deux
• Atelier : structurer et tester un entretien prospectif à partir de vos propres cas

2. Développement commercial autrement : et si on sortait du cadre ?

• Explorer les autres sources d'opportunités : événements locaux, networking, recommandations, prospection, réseaux sociaux…
• Trier ce qui est réaliste et rentable dans VOTRE contexte et laisser tomber le reste
• Construire un plan d'action personnalisé : 3 actions concrètes, applicables dès la sortie de la salle
• Atelier « Mon défi commercial » : chacun s'engage sur une action précise à réaliser dans les 30 jours

Workshop : Le terrain reprend la parole

Retour sur les défis commerciaux engagés, ce qui a fonctionné et ce qui a coincé, ateliers collaboratifs et ajustement des pratiques en groupe.

À l'issue de ce module, le participant sera capable de :

• Préparer et mener un entretien découverte structuré, du premier mot à la conclusion
• Faire émerger les besoins cachés et ouvrir de nouvelles pistes commerciales
• Doser conseil et vente sans se trahir ni se brider
• Identifier les sources d'opportunités réellement adaptées à son contexte et à son bureau
• Construire et exécuter un plan d'action commercial personnel en 3 actions concrètes

Ce que le bureau y gagne

• Un levier de croissance réel, sans la moindre concession sur la qualité de service
• Des opportunités détectées et exploitées avec méthode, pas au hasard
• Une dynamique collective qui ne dépend plus du seul flux entrant

• Apports concrets, outils directement applicables et mises en situation
• Ateliers construits sur les cas réels et les rendez-vous en cours des participants
• Engagement individuel sur une action commerciale concrète à 30 jours
• Un workshop de consolidation pour ajuster les pratiques en groupe
• Une approche simple, structurée et centrée sur l'action

1,5 jour — 1 jour de formation + ½ journée de workshop, horaire de 9h à 12h ou de 13h à 16h.

Cette formation octroie une attestation de participation