Formation IA pour les métiers du courtage en assurances (niveau 1)

Courtiers en assurances (vie / non-vie) Gérants / responsables d’agence

Collaborateurs back-office ou gestion de sinistres

• Avoir souscrit à un abonnement payant de ChatGPT (ne fut-ce que pour un mois)
• Maîtriser son ordinateur pour un usage professionnel
• Apporter son ordinateur portable

Entre 6 et 8 participants

Définition de l’IA

• Analyse de différentes définitions à partir de différentes sources
• Les 3 composantes essentielles de l’IA

Comment fonctionne l’IA

• Les sources des données utilisées par l’IA
• L’entrainements de l’IA
• Les premiers biais

• Humains
• De la langue anglaise

• Les différentes sortes d’IA

• Les IA génératives
• Les autres

• Le fonctionnement d’une IA générative

• Le modèle statistique
• Les hallucinations

• Les conséquences sur son utilisation

• Comment contourner les problèmes

L’impact de l’IA : des échecs au monde du travail

• 1997 : Kasparov battu par une IA → L’IA bouleverse un domaine où seuls les humains excellaient
• Aujourd’hui : les meilleurs joueurs combinent intelligence humaine et IA.
• Les offres d’emploi l’illustrent : l’IA générative devient une compétence attendue, comme la suite Office
• Face aux risques, des règles apparaissent, l’AI Act vise à encadrer son usage en entreprise

AI Act

• Définition
• Description des différents niveaux de risque
• Impacts sur les collaborateurs
• La formation, indispensable même si on veut interdire l’IA dans son entreprise. Pourquoi ?
• Calendrier de mise en œuvre
• Le RGPD n’est-il pas plus important à respecter que l’AI Act ?

Première prise en mains de ChatGPT

• Que peut-on faire avec ChatGPT ? (cas d’usages du monde du courtage en assurances)

• Corriger, améliorer, reformuler des écrits
• Générer ou confronter des idées / brainstorming
• Lire et comprendre de longs documents (techniques)
• Analyser des fichiers de données
• Analyser une situation via des images, des photos, des vidéos
• Rédiger des contenus structurés (techniques)
• Effectuer des recherches plus efficaces sur Internet
• Automatiser certaines tâches que vous n’aimez pas
• Créer des fichiers avec ChatGPT

• Optimiser la manière de faire ses demandes

• Travailler les prompts de manière structurée (méthode ACTIF)

• Préparer ChatGPT à travailler avec vous

• Paramétrer correctement l’application (de manière sécurisée et personnalisée)

1. Double authentification
2. Ne pas laisser le modèle s’entraîner sur vos données

• Gérer les informations que ChatGPT connait de vous

• Un aperçu du niveau 2

• Qu’y fera-t-on ? Un assistant personnalisé
• Les risques des assistants personnalisés tiers

Au terme de la formation, le participant sera capable d’utiliser ChatGPT en toute sécurité dans un contexte professionnel

Ce que vous apprendrez :

• Comprendre ce qu’est l’intelligence artificielle (IA) Découvrez les bases de l’IA, son fonctionnement et ses implications, sans jargon technique
• Anticiper l’impact de l’IA sur le monde du travail. Comme dans le monde des échecs où l’IA a bouleversé la pratique des joueurs, l’intelligence artificielle transforme progressivement nos métiers. Ceux qui apprennent à l’utiliser en tireront un avantage décisif
• Maîtriser les opportunités et les limites de l’IA. Explorez ce que l’IA peut (et ne peut pas) faire, ses biais, ses erreurs et les meilleures façons de l’utiliser intelligemment
• Appréhender les aspects légaux et éthiques. Faites le point sur les réglementations comme l’AI Act et le RGPD, et comprenez pourquoi il est crucial de se former, même si vous souhaitez limiter l’IA dans votre entreprise
• Prendre en main ChatGPT pour optimiser votre travail Apprenez à rédiger des demandes efficaces, à structurer vos échanges et à utiliser ChatGPT pour rédiger, analyser des documents ou générer des idées
• Sécuriser et personnaliser ChatGPT pour un usage professionnel. Configurez votre compte, protégez vos données et apprenez à gérer les informations que ChatGPT peut utiliser sur vous

1 jour

Cette formation octroie une attestation de participation