Conditions

Groupe cible

Toute personne ayant au minimum des notions dans la langue cible et qui veut améliorer ses connaissances de manière agréable et interactive.

Pré-requis

Niveau requis = minimum 1/5 ALTE = A2

Participants

Min. 6 participants

Contenu

Description

Contenu

La formation abordera l’ensemble de la communication professionnelle utile aux tâches des participants en mettant l’accent sur la terminologie de base du courtage (RC, gestion de sinistres, gestion des risques…). Les compétences travaillées varient en fonction du niveau du candidat.

 

Il s’agit des situations professionnelles suivantes :

  • Se présenter et présenter sa fonction, ses tâches...
  • Gérer des entretiens téléphoniques courants dans un contexte professionnel
  • Les loisirs
  • Au guichet, au comptoir d’information…

Objectifs

  • Grâce à cette formation, vous pourrez améliorer rapidement et efficacement vos connaissances de la langue cible de manière agréable et interactive.

N.B. : l’analyse des besoins ainsi que le niveau de départ permettent de cibler les objectifs linguistiques spécifiques dans le contexte du courtage.

Infos pratiques

Méthodologie

Évaluation du niveau de départ : oral (par téléphone) et écrit (envoyé par courriel), rapport individuel

Horaire : à convenir

Période : tout au long de l’année

Évaluation finale : rapport individuel

Contrôle qualité : formulaires électroniques

E-learning : Les candidats reçoivent un accès à la plate-forme e-learning où ils peuvent consulter une banque de données grammaticales complète. Chaque semaine, à partir du début de la formation jusqu'à 3 mois après la formation, l’apprenant reçoit 5 séries d’exercices corrigés automatiquement.

 

En complément à ces exercices e-learning, chaque candidat a la possibilité de s’exercer avec nos e-lexiques (listes terminologiques).
La terminologie des assurances fait partie des possibilités de choix.

Durée

La formation dure 30 heures et peut être organisée comme suit :

- 15 sessions de 2 heures ou

- 5 journées de formation de 6 heures (de 9h à 12h et de 13h à 16h)

Nombre de Points

Aucun point n'est attribué pour cette formation.

Localisation

A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.

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