De sectorale oplossing inzake voortgezette vorming, bijscholingen en nu ook outplacement voor de medewerkers van de makelarij (PC307).
Voorgestelde opleidingen

aanvraag info

Het evaluatiegesprek

Doelgroep

  • Alle verantwoordelijken die voor het eerst een evaluatiegesprek dienen te voeren.
  •  Alle kaderleden met ervaring die hun gesprekstechnieken willen optimaliseren
    •

Doelstelling

  • Het evaluatiegesprek is één van de belangrijkste momenten van het jaar voor kaderleden en hun medewerkers.
  • Dit gesprek is een volwaardig managementtool, dat beslissend is voor de individuele en collectieve prestaties.
  • Tijdens deze opleiding leert u hoe u een motiverend en gestructureerd evaluatiegesprek voert en hoe u bepaalde valkuilen vermijdt.
  • De medewerkers sensibiliseren voor het gesprek

- de uitnodiging

- keuze van de materiële voorwaarden : plaats, datum...

  • De voorbereiding van het gesprek door de verantwoordelijke
  • Onthaal en opening van het gesprek

- doelstellingen van het gesprek aangeven

- de spelregels uitleggen

  • Het verloop van het gesprek

- communicatieve vaardigheden : actief luisteren, herformuleren, de juiste vragen stellen

- een onderscheid maken tussen feiten, meningen en gevoelens om

  • Eventuele conflictpunten te vermijden

 -  uw mening geven, erkennen en valoriseren

  • Het gesprek beëindigen

        - wederzijds engagement

        - het gesprek afsluiten

Methodologie & duurtijd

  • Actieve en interactieve opleiding van een halve dag (0,5 dagen).
  • Intensieve training met rollenspel
    •

Locatie

Antwerpen, Brussel,....

 

Andere opleiding in deze categorie