• 28.09 Verzekeringsboekhouden voor niet-boekhouders
  Marsh Brussel
• 15.10 Bedrijfschadeverzekering
  Marsh Antwerpen
• 21.10 Alle Bouwplaatsrisico\'s verzekering
  Marsh Antwerpen
• Alle opleidingen

Communicatie

• Assertief en doeltreffend telefoneren in het Engels en het Frans
• Doeltreffend communiceren en telefoneren
• Doeltreffend vergaderen
• E-mail ten dienste van een efficiënte communicatie in de onderneming
• Effective presentations (in English)
• Groene kaart voor communicatie
• Klantengericht handelen en omgaan met moeilijke klanten
• Omgaan met conflicten
• Onderhandelen
• Telefonische klachtenbehandeling