• 29.02 Migratie Office 2007
  Aon Brussel
• 02.03 Excel geavanceerd : naar voren gebrachte formules, analyse, presentatie en synthese van gegevens
  Concordia sa
• 18.04 Assertiviteit op het werk - Module 1 : De sleutel om beter te presteren
  Concordia sa
• Alle opleidingen

Communicatie

• Assertief en doeltreffend telefoneren in het Engels en het Frans
• Clean Inbox e-mail
• Doeltreffend communiceren en telefoneren
• Doeltreffend vergaderen
• Effective presentations (in English)
• Groene kaart voor communicatie
• Klantengericht handelen en omgaan met moeilijke klanten
• Omgaan met conflicten
• Onderhandelen
• Telefonische klachtenbehandeling

Informatica

• Access
• Een Volledige herhaling van MS Office
• Excel basis : opvatting van tabellen. Benadering van de filisofie en de generieken werktuigen
• Excel geavanceerd : naar voren gebrachte formules, analyse, presentatie en synthese van gegevens
• Excel gebruik van lijsten : invoer, omzetting, sorteren, filters en opmaak van verschillende gegeven
• Excel:beheeren van resultaten: dynamische gekruiste tabellen en consolidatie
• Migratie Office 2007
• Outlook - E-mail basis technieken
• Paper less office Praktische Toepassingen
• PDF maken van uw werkdocumenten
• Powerpoint
• Windows
• Word : inwijding aan de uitgewerkte werktuigen
• Word : mailing en DPT+
• Word basis : naar een benadering van de filosofie en de generieke werktuigen

Persoonlijke ontwikkeling

• Assertiviteit op het werk - Module 1 : De sleutel om beter te presteren
• Assertiviteit op het werk - Module 2 : Optimaliseer uw vermogen om nog beter te presteren
• Emoties op het werk
• Het evaluatiegesprek
• Ken jezelf. Bouwen aan goede werkrelaties
• Uw objectieven scherper bepalen en uw projecten beter beheren via een ludieke en metaforische methode

Special skills

• Balanced Scorecard
• Balanslezen
• Paper less office Praktische Toepassingen
• Personen met (beperkte) voorkennis van het pakket acrobat writer
• Redactie van verslagen
• Schrijftechnieken
• SmartReading
• SmartTyping
• Time Management
• Train the Trainer
• Verzekeringsboekhouden voor niet-boekhouders

Talen

• Conversatieclub Engels
• Conversatieclub Frans
• Engels - Blended learning (privéles en toegang tot e-learningplatform)
• Engelse Taalopleiding : BOAR-Verzekeringen
• Engelse Taalopleiding : BOAR-Verzekeringen
• Engelse Taalopleiding : de Makelaar aan telefoon
• Engelse Taalopleiding : Woordenschat BOAR
• Frans - Blended learning (privéles en toegang tot e-learningplatform)
• Franse Taalopleiding : BOAR-Verzekeringen
• Franse Taalopleiding : de Correspondentie van de Makelaars
• Franse Taalopleiding : de Makelaar aan telefoon
• Franse Taalopleiding : Professionele Schaderegelingen
• Versnelde module in Nederlands, Engels, Frans of Duits

Verkoop & marketing

• SEASONAL SCHOOL
• D1 - Klantgericht denken en handelen
• D2 - Commerciële kantoororganisatie
• D3 - Ik prospecteer efficiënt
• D4 & 5 - Verkoopstechnieken

Verzekeringstechnieken

• Alle Bouwplaatsrisico's verzekering
• Anti-witwaswetgeving
• Arbeidsongevallen
• B.A. Onderneming
• B.A. Prive leven
• Basisprincipes van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid en van de BA verzekeringen
• Bedrijfschadeverzekering
• Brand Speciale Risico's
• Brandverzekering
• De Technische Verzekeringen
• Inleiding tot de verzekeringen
• Motorrijtuigenverzekering
• Produktenaansprakelijkheidsverzekering
• Wet 1992 - Het verzekeringscontract en de wet van 25 juin 1992 op de landverzekeringsovereenkomst.