P2 - J 6 - Gestion du stress et des émotions
Cette journée est un approfondissement de la troisième journée du cycle P2
Groupe - cible
Le collaborateur qui a une certaine expérience au niveau d'un bureau de courtage et qui est impliqué dans la communication et les contacts commerciaux tant au bureau que chez le client.
Pré-requis
Avoir participé à un cycle complet PERSPECTIVES P1.
Objectif(s)
Cette journée de formation vous permettra :
- de comprendre manière dont vous réagissez au stress en fonction de votre type de personnalité
- d'identifier des options pour faire face à vos émotions dans des situations difficiles;
- d'exercer votre capacité à prendre du recul
Contenu
- La dynamique du type MBTI
- Les comportements sous stress selon les types de personnalité MBTI
- Le stress et les émotions
- La gestion émotionnelle et la manière de prendre en compte les émotions pour plus de confort et d'efficience
Méthodologie
La formation est basée sur des cas pratiques et des exercices amenant les participants à se développer et à améliorer leur performance au travail.
Cette journée s'inscrit dans un cycle de 6 jours, répartis sur 4 mois (voir svp. les dates dans le planning sous réf. PR-P2...) insertion d'un lien
Ce cycle (appelé P2) est le deuxième volet de 3 cycles répartis sur minimum 3 ans (lire svp. l'explication sur le concept de Perspectives, notre programme en 3 phases) insertion d'un lien
Durée
1 jour (de 9h00 à 16 h30)
Participants
Minimum 8 participants
Localisations
Bruxelles, Anvers, Liège, ... (ou un endroit à votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant)
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