• 27.02 Migration Office vers 2007
  Aon Bruxelles
• Toutes les formations

Formations proposées

demande d'informations

Négociation

Groupe - cible

Tous les collaborateurs commerciaux qui souhaitent affûter leurs compétences de négociateur et améliorer leurs résultats commerciaux

Objectif

L’approche pédagogique se veut avant tout pratique : chaque séance consiste donc, en une alternance de commentaires théoriques, d'exercices pratiques et de  jeux de rôles.

Méthodologie & durée

• Chaque participant choisit un cas réel à utiliser dans la formation. 
• Déterminer des objectifs clairs à atteindre réaliste avec un Timing (SMART).
• Identifier les besoins de l’autre ou de l’entreprise: (financier, priorités, objectives, alternatives, qui prend les décision, etc…).
• Donner un score/une valeur pour montrer l’importance. 
• Réfléchir aux éléments négociables: (faire une liste des variables en terme d’argent ou service).
• Décider de concessions
• Mettre une valeur à chaque éléments afin d’être plus précis.
• Prendre en compte le ”total package”: est-ce que c’est acceptable ou pas et pourquoi? Préparer sa position: déterminer une échelle pour chaque point où il faut un équilibre.
• Adapter son attitude.
• Mettre l’autre au courant de l’effort que vous êtes prêt à faire et expliquer la valeur ajoutée.
• Apprendre à conclure.
• Durée : 2 jours

 

Lieux

Anvers , Bruxelles , Gent , Liège

 

Autres formations dans cette catégorie

• Aborder les conflits
• Carte verte pour la communication
• Clean Inbox e-mail
• Communication efficace avec les clients et gestion de plaintes
• Communiquer et téléphoner avec efficacité
• Effective presentations (in English)
• Les midis de la communication
• Téléphoner avec assurance et efficacité en anglais et en néerlandais.