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Entreprise émotionnelle - Les émotions au travail

Groupe cible

Chacun qui veut analyser/gérer ses propres émotions et celles des autres de façon positive et constructive.

Objectif

Lors de cette formation vous apprendrez à reconnaître vos propres émotions et celles des autres et à les gérer d'une façon positive. Ainsi vous jetez la base pour obtenir les meilleurs résultats dans votre vie professionnelle.

Contenu

  • Connaître ses propres émotions
  • Contrôler ses propres émotions de sorte qu'elles jouent en votre faveur et pas contre vous
  • Apprendre à reconnaître les émotions des autres
  • Faire preuve d'intelligence émotionnelle avec "des gens difficiles"
  • Vous "connecter" avec votre interlocuteur et résoudre des problèmes
  • Etre conscient de ses propres points forts et faibles.


Methode et durée

Tous les exemples et tous les cas présentés et étudiés sont tirés de votre pratique quotidienne, de sorte que vous pouvez appliquer vos nouveaux acquis dès le lendemain et contribuer à une ambiance plus productive et harmonieuse au travail.

Durée: 1 jour

 

Localisations

  • Bruxelles, Anvers, Liège, ... (à votre convenance, selon les inscriptions)

 

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