La solution sectorielle en matière de formation permanente gratuite et d’outplacement pour les Courtiers en assurances et leurs employés (CP307)
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J2 - Organisation commerciale du bureau

Groupe - cible

  • Tout collaborateur,dès qu'il est en contact avec le client
  • Toute personne (junior ou expérimenté) qui fait du «front»

Objectif

  • Booster l'attitude commerciale
  • Booster la pro-activité
  • Ancrer les piliers commerciaux les plus importants dans le chef d'un collaborateur

Contenu : 

  • l'impact d'une meilleure organisation sur l'efficacité et les résultats !
  • • l'importance de l'équipe dans la mise en œuvre de toute nouvelle systématique (= importance de l'équipe + importance de la systématique)
  • les 'voleurs de temps' au bureau & leur origine: interne ou externe ?
  • 7 clés pour une efficacité améliorée:

 1) gérer ses priorités de manière optimale;

 2) les lois de Parkinson pour des 'deadlines' réalistes;

 3) soyez toujours prêt à combattre Murphy!

 4) les lois de Pareto ou la perfection a un prix;

 5) desk-management : clean-desk tous azimuts !

 6) se réunir efficacement (en interne mais aussi avec des clients ou fournisseurs/assureurs)

 7) apprendre à filtrer vos tâches et les mettre à la bonne place

Méthodologie & durée

  • De très nombreux exercices pratiques, avec des exemples issus du secteur de l'assurance
  • La session se conclut par un PEP (Plan d'engagements personnels), une évaluation et une mission concrète!

Durée : 1 jour

Lieux

Anvers, Bruxelles, Gent, Liège, ............

 

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