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Accidents du travail

Assurances

Pour qui la loi est-elle d'application ? Quand y-a-t-il accident de travail ?

  • Pré-requis : Principes généraux du droit des assurances. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Assurance automobile : dégâts matériels

Assurances

Principes de règlements des demandes d'indemnisation

  • Pré-requis : Une connaissance des principes de base de la responsabilité civile est recommandée, et certainement de l'assurance automobile. Voir aussi le document "Formation technique" - "Parcours recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced+

Assurance Protection juridique et assistance

Assurances

Faire une distinction entre les différents types d'assurances de protection juridique et les assurances qui y ont trait. Faire la distinction entre les assurances "voyage" et les assurances "assistance".

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Assurances pour et dans le secteur de la construction

Assurances

En partant d'une ligne du temps, tracez le cours d'un "processus de construction"

  • Pré-requis : Au moins une connaissance préalable de la théorie de la responsabilité et des assurances techniques. Tous les risques liés aux chantiers de construction sont certainement une condition préalable. Voir aussi le document "Formation technique" - "Parcours recommandés"     
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced+

Assurances sur la vie - classique

Assurances

Connaître différents types d'assurances sur la vie

  • Pré-requis : Une certaine connaissance préalable de la loi du 4 avril 2014 sur les assurances est requise. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Assurances techniques - Cyber risques

Assurances

Assurances des risques informatiques et des sinistres correspondants

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir le document "Formations techniques - Trajets recommandés" Voir aussi le document "Couvrir les cyber-risques : utile ou indispensable ?"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Assurances transports

Assurances

Comprendre et déterminer le contexte juridique de l'assurance transport.

  • Pré-requis : Une connaissance des principes de base de la responsabilité civile et de l'assurance automobile est recommandée. Voir aussi le document "Formation technique - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced+

Incendie risques simples

Assurances

Législation d'application. Notions de base: risque simple et risque spécial. Type d'assurance (indemnitaire, de dommages, de responsabilité ou de choses)....

  • Pré-requis : Pour appréhender correctement l'assurance Incendie "Risques simples", il est conseillé de connaître : les principes de base de la responsabilité civile ; la loi du 4 avril 2014 sur le contrat d'assurance terrestre. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"  
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Incendie Risques Spéciaux

Assurances

Rédiger, tarifer, gérer un contrat d'assurance risques spéciaux en tenant compte de tous les paramètres pertinents d'un tel risque.

  • Pré-requis : Connaissance de l'assurance Incendie Risques Simples. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Initiation - Introduction à l'assurance

Assurances

L'environnement social, économique et juridique des assurances

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Initiation aux Assurances d'entreprises

Assurances

Les besoins en assurances des entreprises

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

L'approche "risk management" de la vente d'assurances

Assurances

L'approche "risk management" de la vente d'assurances

  • Pré-requis : La connaissance des assurances d’entreprises est souhaitable. Voir le document "Formations techniques - Trajets recommandés" Voir également le document "Une autre approche de la vente des assurances d'entreprises".
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced+

La loi relative aux contrats d'assurance terrestre - Loi 4 avril 2014 et autres

Assurances

Appliquer les principes de base de la législation dans leur pratique quotidienne

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Les Assurances Techniques

Assurances

Qui assure quoi, pour quels risques ?

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Pertes d'exploitation

Assurances

Analyser et d'apprécier le risque "pertes d'exploitation" ; comprendre la terminologie comptable utilisée dans ces types d'assurances.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

R.C. Entreprises

Assurances

Toutes les garanties classiques, les extensions et les exclusions

  • Pré-requis : Il est au moins nécessaire d'avoir suivi la formation de BASIC sur la théorie de la responsabilité. Voir le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

RC - Principes de base + RC Vie privée

Assurances

Principes de base de la responsabilité civile et des assurances RC. L'assurance RC Vie privée.

  • Pré-requis : Voir le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Règlementation des marchés publics - Advanced

Assurances

Chacune des 20.000 administrations belges se doit de contracter ses assurances via la réglementation des marchés publics. Comment remporter ces marchés et ensuite les gérer lors de leur exécution ? Exercices pratiques.

  • Pré-requis : Pour personnes plus expérimentées ou désirant acquérir des connaissances plus complètes ou se remettre à jour. Voir également le document "Notes explicatives formations marchés publics"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Règlementation des marchés publics - Basic

Assurances

Chacune des 20.000 administrations belges se doit de contracter ses assurances via la réglementation des marchés publics. Comment remporter ces marchés particuliers ?

  • Pré-requis : Peu ou pas de pré-requis. Voir également le document "Notes explicatives formations marchés publics"  
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Règlements sinistres - Dommages corporels

Assurances

Qu'est-ce qu'un dommage, quels types de dommages, les conditions à indemniser ?

  • Pré-requis : Une connaissance des principes de base de la responsabilité civile est recommandée et certainement de l'assurance Motor Cars, R.C. la famille et d'autres politiques de R.C. Voir aussi le document "Formation technique - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced+

Responsabilité et assurance des administrateurs et des dirigeants

Assurances

Aperçu des différentes formes de responsabilité

  • Pré-requis : Au moins une connaissance préalable de la théorie de la responsabilité. Voir aussi le document "Formation technique" - "Parcours recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Responsabilité professionnelle

Assurances

Avoir les connaissances suffisantes pour proposer une solution pour ce type d'assurance, adaptée au type de risque et au type de client.

  • Pré-requis : Au moins une connaissance préalable de la théorie de la responsabilité. Voir aussi le document "Formation technique" - "Parcours recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Tous Risques Chantier

Assurances

Qui prend les assurances "Tous risques chantier? Pour quelle période ? Pour quels risques ?

  • Pré-requis : Voir le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Utilisation outil Binex

Assurances

Familiariser les participants à l'utilisation de Binex

  • Pré-requis : Une connaissance de base des assurances est requise.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Véhicules automoteurs

Assurances

Les bases légales, le contrat type, les assurances complémentaires ...

  • Pré-requis : Une connaissance des principes de base de la responsabilité civile est conseillée. Voir également le document "Formations techniques - Trajets recommandés"
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Vie & Assurances placements

Assurances

Coming soon

  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Assertivité au travail - Module 1 : La clé pour une meilleure performance

Développement personnel

Utiliser les clés et comportements essentiels pour s'affirmer dans ses relations professionnelles quotidiennes avec différents interlocuteurs (clients, collègues, hiérarchie, partenaires).

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Assertivité au travail - Module 2 : Approfondir ma capacité à la performance

Développement personnel

Approfondir les techniques d'affirmation de soi.

  • Pré-requis : Avoir participé au Module 1 : "La clé pour une meilleure performance" est un plus.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Entreprise émotionnelle - Les émotions au travail

Développement personnel

Analyser/gérer ses propres émotions et celles des autres de façon positive et constructive.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Envie de liberté ? Organisez-vous ! : L'intelligence organisationnelle

Développement personnel

Envie de liberté ? Organisez-vous ! : L'intelligence organisationnelle

  • Pré-requis : -
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Halte au stress - Module 1

Développement personnel

Dominez le stress avant qu'il ne vous domine

  • Pré-requis : Aucun pré-requis
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Halte au stress - Module 2

Développement personnel

Rebondir maintenant !

  • Pré-requis : Avoir suivi le Module 1 "Dominer le stress avant qu'il ne vous domine"  
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Se connaître et optimiser ses relations avec les autres

Développement personnel

Développer ses capacités à établir des relations professionnelles positives avec différents interlocuteurs (clients, collègues, hiérarchie, partenaires).

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Access - Concevoir une Database - Niveau 1

Informatique

Concevoir, exploiter, interroger, présenter et imprimer une base de données relationnelle

  • Pré-requis : Connaissances minimales d’une version antérieure de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Access - Concevoir une Database - Niveau 2

Informatique

Concevoir, exploiter, interroger, présenter et imprimer une base de données relationnelle

  • Pré-requis : Avoir une connaissance équivalente aux points de matière abordés dans le module «Concevoir une database – Niveau 1».
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Access - Utiliser une Database existante

Informatique

Concevoir, exploiter, interroger, présenter et imprimer une base de données relationnelle

  • Pré-requis : Connaissances minimales d'une version antérieure de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Excel - Concevoir des tableaux - Niveau 1

Informatique

Concevoir, réaliser, présenter, exploiter et imprimer des tableaux intégrant des formules de calcul.

  • Pré-requis : Connaissance élémentaire de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Excel - Concevoir des tableaux - Niveau 2

Informatique

Concevoir, réaliser, présenter, exploiter et imprimer des tableaux intégrant des formules de calcul.

  • Pré-requis : Avoir une connaissance équivalente aux points de matière abordés dans le module «Concevoir des tableaux – Niveau 1».
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Excel - Créer des listes

Informatique

Concevoir, réaliser, présenter, exploiter et imprimer des tableaux intégrant des formules de calcul.

  • Pré-requis : Connaissance élémentaire de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Excel - Exploiter des résultats

Informatique

Concevoir, réaliser, présenter, exploiter et imprimer des tableaux intégrant des formules de calcul.

  • Pré-requis : Avoir une connaissance équivalente aux points de matière abordés dans le module « Créer des listes » ou « Concevoir des tableaux – Niveau 2 ».
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Office - Cas pratiques

Informatique

Optimiser son travail quotidien avec la suite Office.

  • Pré-requis : Bonne connaissance et pratique quotidienne de Word, d’Excel et de PowerPoint.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Office 2010 - Nouveautés

Informatique

Optimiser son travail quotidien avec la suite Office.

  • Pré-requis : Bonne connaissance et pratique quotidienne de la suite Office dans une version antérieure.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

One Drive

Informatique

Utiliser le service de stockage dans le cloud de Microsoft.

  • Pré-requis : Connaissance courante de MS Windows et connaissance de base de la suite MS Office
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Outlook - les fonctions oubliées

Informatique

Les fonctions oubliées d'Outlook pour se simplifier la vie

  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Outlook - Maîtriser Outlook

Informatique

Aperçu complet des fonctionnalités

  • Pré-requis : Bonne connaissance et pratique quotidienne Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Outlook - Optimiser son travail en Outlook

Informatique

Bonnes pratiques et fonctionnalités avancées.

  • Pré-requis : Pratique quotidienne d’Outlook.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Powerpoint - Bonnes pratiques

Informatique

Créer une présentation efficace en utilisant les masques et les modèles. Insérer des images, des objets, des tableaux, des graphiques ... Créer une présentation animée.

  • Pré-requis : Connaissance élémentaire de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Powerpoint - Présentations avancées

Informatique

Créer une présentation efficace en utilisant les masques et les modèles. Insérer des images, des objets, des tableaux, des graphiques ... Créer une présentation animée.

  • Pré-requis : Avoir une connaissance équivalente aux points de matière abordés dans le module « Bonnes pratiques ».
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Windows 8 - Mise à jour

Informatique

Découvrir les nouveaux développements de Windows 8

  • Pré-requis : Connaissances minimales de la version vista ou seven de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Windows 7 - Mise à jour

Informatique

Mettre à jour ses connaissances. Approcher la nouvelle organisation Windows

  • Pré-requis : Connaissances minimales d’une version antérieure de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Word - Bonnes pratiques

Informatique

Rédiger, mettre en forme, automatiser et imprimer tous les types de documents en Word.

  • Pré-requis : Connaissance élémentaire de Windows.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Word - Fusions et incorporations

Informatique

Rédiger, mettre en forme, automatiser et imprimer tous les types de documents en Word.

  • Pré-requis : Avoir une connaissance équivalente aux points de matière abordés dans le module « Bonnes pratiques ».
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

Word - Optimisations des tâches

Informatique

Rédiger, mettre en forme, automatiser et imprimer tous les types de documents en Word.

  • Pré-requis : Avoir une connaissance équivalente aux points de matière abordés dans le module « Bonnes pratiques ».
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Formation en langue en contexte professionnel général pour candidats à faible niveau en néerlandais, anglais, français ou allemand

Langues

Améliorer rapidement et efficacement mes connaissances de la langue cible de manière agréable et interactive.

  • Pré-requis : Niveau requis = minimum 1/5 ALTE = A2
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

La communication téléphonique pour les courtiers - Néerlandais, anglais, français ou allemand

Langues

Tenir une conversation téléphonique sans difficulté dans la langue cible.

  • Pré-requis : Toute personne ayant au minimum un niveau intermédiaire. Niveau requis = minimum 2/5 ALTE = B1
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Les assurances en français, néerlandais

Langues

Communication professionnelle mettant l'accent sur la terminologie des assurances

  • Pré-requis : Niveau requis = minimum 2/5 ALTE – B1 CEF
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Gestion du temps

Special skills

Gérer son temps de manière efficace et établir un bon planning afin d'avoir la meilleure organisation possible et travailler dans un confort maximal.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Impact comptable des pièces administratives (Comptabilité d'assurance pour non-comptables)

Special skills

Analyser l'impact d'une pièce de production sur la comptabilité du bureau de courtage

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Lecture de bilan

Special skills

Initier les participants à la lecture et à l'interprétation des états financiers dans une perspective de dialogue avec un CEO/CFO

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

SmartTyping

Special skills

Grâce à SmartTyping® vous apprendrez à taper 20% plus rapidement, ce qui implique que vous gagnerez 24 minutes par jour ou 8 heures par mois!

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Train the Trainer

Special skills

Voir clairement où s'arrête le rôle d'expert et où débute le rôle de formateur

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Je prospecte efficacement

Vente & Marketing

Une approche différente de la prospection.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Organisation commerciale du bureau

Vente & Marketing

L'impact d'une meilleure organisation sur l'efficacité et les résultats commerciaux.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Orientation client

Vente & Marketing

Comment optimaliser sa communication verbale et non-verbale dans ses contacts-clients.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Techniques de vente

Vente & Marketing

Des nouveaux concepts professionnels pour s'approprier les techniques de vente.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Utilisation d'une plaquette commerciale

Vente & Marketing

Utilisation d'une plaquette commerciale

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Aborder les conflits

Communication

Comment gérer des situations conflictuelles ?

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Amélioration de la communication avec les clients en prévention des plaintes + gestion des plaintes

Communication

Soigner son "image téléphonique" et faire face à des clients difficiles.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Clean Inbox e-mail (amélioration de l'organisation du bureau de courtage)

Communication

Gagner 120' par semaine !

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Communiquer et téléphoner avec efficacité

Communication

Optimaliser ses capacités de communication et devenir toujours plus efficace dans ses contacts téléphoniques.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Négociation

Communication

Affûter ses compétences de négociateur et améliorer ses résultats commerciaux.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.      
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Techniques de présentation

Communication

Développer ses capacités à préparer et à réaliser des présentations percutantes sans stress.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Téléphoner avec assurance et efficacité en anglais et en néerlandais

Communication

Assimiler les expressions standards utiles pour vos contacts téléphoniques en anglais ou en néerlandais dans un cadre de bureau de courtage en assurances.

  • Pré-requis : Les participants à cette formation doivent disposer de quelques notions de base des deux langues.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

TOOLBOX : Feel good@work

Communication

Ouvrez votre boîte à outils pour une communication positive avec vos clients et vos collègues sur votre lieu de travail en toute circonstance !

  • Pré-requis : Aucun.
  • Participants : Min. 6 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans

Seasonal School - Niveau 1

Seasonal school

Nous vous proposons un cycle de formation de 5 jours répartis sur une durée de 3 à 4 mois. L'objectif est de motiver le personnel à suivre un cycle complet et de réunir une série de cours qui, ensemble, constituent un programme complet en matières commerciales.

  • Pré-requis : Aucun pré-requis particulier.
  • Participants : Min. 8 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Basic

Seasonal School - Niveau 2

Seasonal school

Depuis janvier 2014, nous vous proposons un Seasonal school - niveau 2

  • Pré-requis : Ce niveau est la suite logique de Seasonal School 1 ; il concerne ceux qui veulent compléter leur formation du 1er niveau voire les collaborateurs ayant déjà une très large expérience ou une très grande maturité commerciale.
  • Participants : Min. 8 participants
  • Localisation : A votre convenance, à condition que le nombre d'inscrits soit suffisant.
  • Système à points : Avec / Sans
  • Niveau : Advanced

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